２２７９企業で進む、生成ＡＩによる業務の代替

２２７９　「吉村外喜雄のなんだかんだ」
「企業で進む、生成ＡＩによる業務の代替」

生成ＡＩロボットの企業への導入が、
世間の意図を超える速さで進んでいる。

自律移動ロボット「カチャカ」に生成ＡＩを
加え、日常的な言葉で指示や対話ができる

機能を持たせた。

主人の指示に従って、別の部屋にいる家族に
コーヒーを届けたり、洗濯機から取り出した
り、衣類を部屋に運んだりできる。

更に「気の利いた言葉を添えて」と付け足し
たら、「いつもありがとうございます」
「とても頑張っていますね」と、荷物を届けた
相手にねぎらいの言葉を投げかけた・・

生成ＡＩを搭載することで、ロボットの枠を
超えた役割を果たすようになった。
ＡＩが自ら考えて戦略を練ったり、複雑な課
題を解いたりする代理人としてのＡＩも、
開発が進んでいる。

事例として注目されるのが「ＮＥＣの交渉
ＡＩ」。ＡＩが商品取引交渉を行い判断する

電子機器の納期を、ＡＩで交渉する取引先と
して１０社以上が参加し、約１３００品目を
対象に、製品の生産計画が変更された際の
「納期の前倒し交渉」をやらせた。

結果、交渉をした１４０件のうち９５％が、
ＡＩの交渉が成立し、納期も大幅に短縮した

今回は、納期と数量の交渉をＡＩに任せたが
、何れは支払いを増やしたり、交渉で有利な
条件を引き出したりするなど、更に複雑な
交渉も視野にいれている。

　　　　　　　　　読売新聞「生成ＡＩ考」