2262 故人のスマホ/ロック解除できずトラブルに

夫や妻が亡くなった後、スマートフォンの
パスワードが分からず、画面ロックが解除
できなくて、トラブルになるケースが増えて
いる。
故人のスマホやパソコンに残ったデーター
ネットバンクや証券会社の取引内容など、
ロックが解除できないと、契約内容を確認
できなくて、困ることになる。

故人がアプリで管理していたネット上の資産
、契約内容といった、重要な情報が不明のま
ま、確かめることができなくなる。

生前、家族に知らせずにネット証券などで
金融取引をしていて、遺族は埋もれた金融
資産が分からず、又は気付かないまま、
相続トラブルに至るケースも・・

またパスワードを知らず、スマポの電話帳が
開けないと、友人・知人に訃報を伝えられな
いし、スマホから遺影の写真を選ぶことも
できない。
残された家族は、故人のパスワードを知らな
いとロック解除は難しい。専門業者に解除を
頼むと、20~30万円請求されることもあ
る。
最新の機種であれば、かなりの時間を要する
ことになる。万が一に備え、
生前にパスワードを聞き出しておくことです。

私は、土地建物財産・預貯金・保険年金・
友人関係・携帯パスワードなどの個人情報を
「危機管理ノート」に書き置き、後日遺族が
見て、すべて把握できるようにしてある。